条款与账号使用
九博游艺使用说明
在九博游艺看活动、查明细或换手机登录时,先弄清页面提示和规则条款各管什么,能少走不少回头路。下面按参与前、使用中、出问题后三个阶段说明。
资讯、活动介绍和操作指引,各管什么
动态中心发布的活动资讯,帮你判断当期有哪些活动、大致什么时候开放;活动卡片说明参与类型和入口在哪;工具中心里的操作指引,则把在哪个页面点、要填什么讲成步骤。
搭配顺序是先看资讯和卡片,决定要不要参加;再打开规则页核对参与条件;最后按操作指引完成操作。只想知道“现在有什么”,看首页第二栏和动态中心就够。
要确认资格、次数和流程,直接去规则页。页面没写清的地方,通过咨询服务问一句,比反复刷新更快。
规则条款和页面提示,先看哪一个
查看顺序是活动卡片、规则页摘要卡、展开条款。摘要卡把常用条款摆在一起,几分钟能读完;需要抠细节,再展开对应章节。
参与资格、流程和限制,以规则页条款为准;活动开放时间和当期状态,以活动通道里的页面提示为准。
两边说法不一致时,先用规则页判断能不能参加,再用当期提示确认什么时候去。首页第二栏用来找当期入口,判断条件仍要回到规则页。
账号归本人使用,换设备先完成验证
账号绑定的是你本人。出借、共用或请人代操作,会让登录记录和账户明细对不上,也更容易触发安全验证。
换手机或在新设备登录,按提示完成二次验证。工具中心的设备与安全页面可以查看最近登录的设备、开启异常提醒,并管理二次验证开关。
在公共设备上用完记得退出。收到非本人操作的提醒,先改密码,再带着注册手机号后四位联系客服。明细里的登录记录和设备变更标签,能帮你确认发生过什么。
站外页面由对方运营,点开前看清地址
联合活动、支付或技术服务商有时会用站外页面承接具体操作。这些页面由第三方运营,服务条款和个人信息处理方式由对方提供。
点开前确认地址和用途;需要提交信息时,先看对方的隐私说明。对链接来源有疑问,通过咨询服务核对,不要从陌生消息里的链接进入。更多信息处理规则可查看隐私声明。
任何页面要求你提供登录密码或验证码,都先停下来确认来源。九博游艺的客服不会通过站外页面索要这类信息。
说明更新后,在哪里看到
使用说明会随活动形态和工具调整而更新。更新内容在动态中心提示,相关活动页面同步显示新的参与说明。
新说明发布后按新内容执行。已经参加的活动,按该活动规则页的说明处理后续。
看到不同页面说法不一致,先看动态中心的最新提示,再回到对应活动的规则页确认。
对说明有疑问,直接找客服
账户、活动或明细上的问题,写清注册手机号后四位和遇到的情况,发到客服邮箱或拨打服务电话。工作日 9:00-18:00 有人回复。
涉及规则理解的,附上活动名称和页面位置,处理会更快。使用问答里也收录了常见操作步骤,可以先查一遍。
该邮箱为站点客服邮箱,工作日9:00-18:00内回复;账户与活动问题请附注册手机号后四位。