卡在哪一步，就翻到那一类

1. 打开九博游艺首页，点底部标签栏的「我的」，用原手机号登录。
2. 进入「设备与安全」，在登录设备列表里找到这台新设备的记录。
3. 给旧设备点「退出」，新设备留着，顺手把二次验证打开。

列表里出现你不认识的设备，先改密码，再退出那台设备。

1. 「我的」→ 账户中心 → 账号信息，可改绑手机号，需原手机号接收验证码。
2. 登录密码在同一个页面的「安全设置」里，改完其他设备需重新登录。
3. 改绑后留意站内提醒，确认变更已经落到账号上。

改绑前先确认新号码能正常收短信，避免卡在验证码这一步。

1. 确认手机号没停机、短信没被拦截，再点一次「重新发送」。
2. 还是收不到，用邮箱联系客服，正文附上注册手机号后四位。
3. 客服核验身份后给出重置路径，工作日 9:00-18:00 内有人跟进。

验证码只在本站页面输入，别在第三方页面或聊天窗口里发出去。

1. 打开首页，第二栏就是活动通道，横向滑动能看到当期全部在架活动。
2. 活动按自然周换一轮，每期同时在线 6 至 12 个，覆盖签到、积分、主题周与联合活动四种类型。
3. 想提前知道下一期，去新闻中心看每周更新的活动资讯。

通道里看到的活动，点开就有规则摘要，先读摘要再决定要不要参加。

1. 先读活动卡下方的规则摘要，确认参与条件和这期的时间范围。
2. 摘要标注需登录的，点底部「我的」完成登录再回来。
3. 涉及领取的，把规则页的条款展开读完，再点参与按钮。

同一账号在一期内只能参与一次的活动，摘要里会单独写明。

1. 以规则页当前展示的版本为准，首页与活动通道会同步换新。
2. 搜索框里翻出来的旧页面可能跟不上，遇到不一致就回活动通道核对。
3. 条款展开后带更新标记的章节，就是这一轮改动的位置。

规则页共五个章节、300 余条条款，常用内容在摘要卡上就能读完。

1. 资金相关：充值、消费、退款、调整。
2. 奖励相关：活动奖励、积分兑换、权益领取。
3. 记录相关：登录记录、设备变更。

标签可以同时勾选多个，选完列表会立刻收窄。

1. 「我的」→ 明细查询，进入记录列表。
2. 先选时间范围，再点分类标签，几行之内就能定位。
3. 点开单条记录，能看到时间、类型和关联的活动名称。

找不到时把时间点和活动名称记下来，提交工单会快很多。

1. 在明细查询里勾选「积分兑换」或「权益领取」标签。
2. 兑换成功后，记录列表和站内提醒会同时出现这一笔。
3. 两边对不上时，把记录时间与活动名称一并给到客服。

1. 手机端入口固定在屏幕底部，首页、动态、工具、我的四项常驻。
2. 「我的」在标签栏里靠右，点一下直达账户中心。
3. 页面往下滚时标签栏不会消失，不用回到顶部找导航。

1. 打开首页，点底部的「我的」。
2. 进入账户中心后，改设置、看明细、进设备与安全都在同一屏内。
3. 改版时这条路径从 4 步压到了 2 步，「我的」的点击率提升了 41%。

1. 往下滑一点让地址栏收起，标签栏会回到可见区域。
2. 还挡着就下拉刷新一次页面，布局会重新计算。
3. 天天要用的话，把首页添加到手机主屏幕，打开就是全屏入口。

移动端占全站访问的 78%，入口体验按手机屏幕优先做。

1. 「我的」→ 设备与安全 → 登录设备。
2. 列表按时间倒序，显示设备型号、地点与最近一次登录时间。
3. 看到不认识的设备，直接点「退出该设备」。

1. 先把登录密码改掉，再回登录设备退出可疑的那条记录。
2. 检查二次验证是否已经打开，没开就立刻开。
3. 如果伴随明细异常，把时间点记下来，一起提交工单。

异常提醒默认在站内推送，留意「我的」旁边的红点。

1. 在设备与安全里把二次验证开关打开。
2. 之后在新设备登录，除密码外还要输一次动态验证码。
3. 常用设备勾选「记住本设备」，就不必每次都验证。

换手机前先把记住状态关掉，新设备验证会顺很多。